Maison Des Miniatures
Questions fréquentes
Nos miniatures
Vos fragrances sont-elles authentiques ?
Oui. Chaque miniature est prélevée dans un flacon d’origine, acheté auprès des maisons et boutiques officielles, puis préparée à la main en France. Il s’agit d’un format découverte Maison Des Miniatures, reconditionné sans autorisation des marques, et non du flacon commercial de la marque.
Quels formats puis-je choisir ?
Selon la fragrance, de 3 ml à 30 ml : 3 ml pour un premier essai (environ 60 vaporisations), 5 ml pour l’explorer quelques semaines, 10 ml pour l’adopter, 30 ml pour en faire votre signature au quotidien.
Comment choisir mon parfum ?
Notre diagnostic olfactif vous propose quatre parfums choisis selon vos goûts, en six questions. Vous pouvez aussi parcourir toute la collection par famille olfactive.
Coffrets & réductions
Comment fonctionne le coffret personnalisé ?
Choisissez 4 miniatures (−15 %) ou 8 miniatures (−20 %), au format de votre choix pour chacune. La réduction s’applique automatiquement : composer mon coffret.
J’ai un code de bienvenue, où le saisir ?
Le code est appliqué automatiquement lorsque vous le recevez sur le site. Sinon, saisissez-le dans le champ « Code de réduction » de la page de paiement. Les codes ne sont pas cumulables entre eux.
Livraison
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Elle est préparée et expédiée sous 48 h ouvrées depuis la France. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Quels sont les frais de livraison ?
En France : point relais Mondial Relay 1,90 €, offert dès 49 € d’achat ; livraison à domicile Colissimo suivie 5,90 €, offerte dès 70 € d’achat. Belgique, Luxembourg et Suisse : tarifs affichés au moment du paiement.
Comment choisir mon point relais ?
Sélectionnez « Point relais Mondial Relay » au paiement : vous choisissez ensuite votre point relais juste après la commande. Votre numéro de téléphone permet au transporteur de vous prévenir à l’arrivée du colis.
Pourquoi mon numéro de téléphone est-il demandé ?
Mondial Relay et Colissimo l’utilisent uniquement pour vous avertir de la livraison de votre colis. Il n’est jamais utilisé à des fins commerciales sans votre accord.
Paiement & retours
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et le paiement en plusieurs fois avec Klarna. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.
Et si le parfum ne me plaît pas ?
Toutes les conditions sont détaillées sur la page Livraison & retours. Pour toute question, écrivez-nous à contact@maisondesminiatures.fr : nous répondons rapidement.